Certificación

El proceso de certificación

El proceso de certificación de Green Globe es voluntario y está dirigido a todas las empresas de la industria del turismo. Según el tipo de empresa han de cumplir un cierto número de criterios. Existen las siguientes categorías:

• Hoteles y resorts
• Restaurantes
• Atracciones
• Empresas de transportes
• Eventos
• Operadores turísticos
• Spas
• Campos de golf
• Centros de convenciones
• Cruceros

En los estándares de Green Globe existen en total 41 criterios obligatorios y 339 indicadores. Para obtener el certificado ha de cumplir todos los criterios obligatorios y al menos el 50% de los indicadores. El proceso de certificación cada año. Todos los establecimientos han de demostrar una mejora continua obteniendo un 3% más de indicadores que el año anterior. El proceso de certificación se realiza online excepto la visita del auditor que se realiza in situ. Para obtener el certificado de Green Globe hay que realizar los siguientes pasos:

1- Aceptar el proceso de certificación de Green Globe
2- Registrarse online como miembro de Green Globe. Aquí: Miembro Green Globe
3- Acceder al sistema de certificación online para acceder al los criterios y bajar la documentación adecuada.
4- Definir un equipo interno responsable de los procesos de certificación y las actividades a realizar.
5- Completar la documentación de los criterios de certificación.
6- Registrarse en el Index de Green Globe.
7- Seleccionar un auditor para evaluar su certificación según los criterios de Green Globe.
8- Presentar la información solicitada durante la auditoría.
9- Consecución del certificado de Green Globe.

La auditoría la realiza una empresa independiente y ajena a Green Globe en cumplimiento con las directrices de ISO 17021. El programa de certificación de Green Globe está desarrollado bajo las directrices de ISO 19011 sobre gestión de programas para auditorías.